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¿Para qué finalidades utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para brindar el servicio o información que solicita:

• Atender solicitudes de contacto, cotizaciones o información sobre nuestros servicios.
• Proveer los productos o servicios contratados con Valltor.
• Emitir la facturación correspondiente a los servicios prestados.
• Dar seguimiento a relaciones comerciales y atención a clientes.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten brindar una mejor atención:

• Envío de boletines informativos, promociones o novedades relativas a nuestros servicios.
• Evaluaciones de calidad en el servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a ventas@valltor.com.

¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Nombre de la empresa o representación
• Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal)

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar la solicitud respectiva a través del correo electrónico ventas@valltor.com o comunicarse al teléfono 81 3403 8598. La solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y correo de contacto.
2. Documento que acredite su identidad (identificación oficial).
3. Descripción clara de los datos respecto a los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

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